Aktenetikett mit der Aufschrift Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement Krankenhaus & Forensik

Ein wirksames Qualitätsmanagementsystem ist ein zentraler Bestandteil unserer täglichen Arbeit. Es unterstützt uns dabei, eine hochwertige, sichere und
patientenorientierte Behandlung und Versorgung kontinuierlich zu gewährleisten und weiterzuentwickeln.

Unser Ziel ist es, Strukturen und Abläufe transparent zu gestalten, regelmäßig zu überprüfen und gezielt zu verbessern. Dabei beziehen wir alle Bereiche des
Krankenhauses und der Forensik ein. Klare Prozesse, verbindliche Standards und eine kontinuierliche Weiterentwicklung bilden die Grundlage unseres
Handelns.

Die Qualität unserer Leistungen wird systematisch erfasst und bewertet. Auf dieser Basis werden regelmäßig Ziele definiert und geeignete Maßnahmen zur
Weiterentwicklung abgeleitet. Einrichtungsweit fördern wir den fachübergreifenden Austausch zu qualitätsrelevanten Themen und stärken so eine
gemeinsame Qualitätsstruktur.

Unser Anspruch ist es, Qualität nicht nur zu sichern, sondern nachhaltig weiterzuentwickeln – im Interesse der uns anvertrauten Patient*innen sowie ihren
Angehörigen und Besuchenden ebenso wie unseren Mitarbeitenden.

Ein gutes Qualitätsmanagementsystem schafft verlässliche Strukturen, klare Orientierung und unterstützt die tägliche Arbeit. So tragen wir gemeinsam dazu
bei, eine hohe Behandlungsqualität sowie ein sicheres, professionelles und vertrauensvolles Umfeld für alle Beteiligten zu gewährleisten.

Aufbauend auf der langjährigen Zertifizierung nach KTQ strebt das ZfP Emmendingen derzeit eine Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 an. Die
Erstzertifizierung ist für Ende 2028/ Anfang 2029 vorgesehen.

Strukturierter Qualitätsbericht

Gemäß § 136b SGB V ist das ZfP Emmendingen verpflichtet, regelmäßig einen strukturierten Qualitätsbericht zu erstellen und zu veröffentlichen.

Krankenhäuser kommen damit ihrer gesetzlichen Aufgabe nach, transparente Informationen über ihre Leistungen und Qualitätsstandards bereitzustellen.

Die Berichte dienen insbesondere der Information von Patient*innen, Angehörigen, einweisenden sowie weiterbehandelnden Ärzt*innen sowie den Krankenkassen. Sie schaffen Transparenz und ermöglichen eine fundierte Orientierung über das Leistungsspektrum und die Qualität der Versorgung.

Lob- und Beschwerdemanagement

Das Lob- und Beschwerdemanagement des ZfP Emmendingen verfolgt das Ziel, die Zufriedenheit aller Beteiligter zu erhöhen
und damit zur kontinuierlichen Verbesserung der Qualität und der Arbeitsabläufe im Krankenhaus und der Forensik beizutragen.

Wir verstehen Lob, Kritik und Anregungen als wichtiger Bestandteil unserer Qualitätsentwicklung. Ihr Feedback gibt uns wertvolle Impulse, um unsere Leistungen regelmäßig zu überprüfen und weiterzuentwickeln.

Wir freuen uns, wenn Sie uns Ihre Meinung über den nachfolgenden Link mitteilen. Darüber gelangen Sie zu unserem Online-Formular, über das Sie uns Lob, Kritik oder Anregungen direkt übermitteln können.
 

www.zfp-emmendingen.de/feedback-klinik


Bitte beachten Sie: Das Lob- und Beschwerdemanagement ist nicht für akute Anliegen ausgelegt. Bitte wenden Sie sich in
solchen Fällen direkt an die entsprechenden Stationen oder Bereiche.

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Psychiatrische Tagesklinik Lahr
Obere Bergstraße 28
77933 Lahr
Zentrum für Psychiatrie Emmendingen
Neubronnstraße 25
79312 Emmendingen

Telefon 07641 461-0
Telefax 07641 461-2901

info@zfp-emmendingen.de
Psychiatrische Tagesklinik Lörrach
Riesstraße 14
79539 Lörrach
Psychiatrische Tagesklinik Bad Krozingen
Am Alamannenfeld 22
79189 Bad Krozingen
Klinik und Tagesklinik für Psychosomatische Medizin und Psychotherapie am Kreiskrankenhaus Emmendingen, Station 60
Gartenstraße 44
79312 Emmendingen
Suchtmedizinische Tagesklinik Pforzheim
Wurmberger Straße 4b
75175 Pforzheim
Psychiatrisches Behandlungszentrum Böblingen, Tagesklinik für Kinder- & Jugendpsychiatrie & -psychotherapie Böblingen und Suchmedizinische Tagesklinik Böblingen
Bunsenstraße 120
71032
Suchtmedizinische Tagesklinik Freiburg
Kartäuserstraße 39
79102 Freiburg
Kreiskrankenhaus Schopfheim
Schwarzwaldstraße 40
79650 Schopfheim
Zentrum für Psychiatrie Calw - Klinikum Nordschwarzwald
Im Lützenhardter Hof
75365 Calw

Telefon +49 7051 586-0
Telefax +49 7051 586-2700

info@kn-calw.de
Psychosomatische Medizin und Psychotherapie Leonberg
Rutesheimer Straße 50
71229 Leonberg
Psychiatrische Tagesklinik Pforzheim
Ludwig-Wolf-Straße 1
75181 Pforzheim
Psychiatrische Tagesklinik Böblingen
Waldburgstraße 1
71032 Böblingen
zfp Haus Tecum gGmbH
Ramiestr. 7
79312, Emmendingen

Telefon Telefon 07641 954070
Telefax Telefax 07641 95407-10

info@haus-tecum.de
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79787 Lauchringen

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Telefax 07741 809-15-299

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